Obchodní podmínky

Cena zboží

  • při objednání zboží přes internetový obchod platí ceny uvedené na našich www stránkách
  • vyhrazujeme si právo na změnu ceny
  • po stálé partnery s většími odběry (hotely, stavební firmy, maloobchodní prodejny..) jsou připraveny speciální cenové podmínky. Pro bližší informace prosím kontaktujte obchodní oddělení info(zavináč)jiriprasek.cz

Objednávka zboží

Zboží je možné objednat následujícími způsoby :
  • přes internetový obchod
  • písemně (e-mailem, faxem, poštou)
  • ústně (telefonicky, osobně)

Objednávka musí vždy obsahovat přesnou poštovní adresu vč. PSČ, telefonický kontakt, označení zboží a objednané množství. V případě firmy je nutné uvést i IČO a DIČ.

Způsob úhrady zboží

  • dobírkou při dopravě přepravní službou
  • v hotovosti při osobním odběru zboží
  • předem bankovním převodem na základě vystavené zálohové faktury

Způsob dopravy zboží

  • přepravní službou DPD, Geis
  • firemní dopravou
  • poštou
  • osobní odběr - kancelář v Dašicích - pouze po předchozí tel. domluvě

Cena dopravy

  • u objednávek nad 1000,- Kč vč. DPH je dopravné po celé ČR zdarma
  • u objednávek do 1000,- Kč vč. DPH činí dopravné po celé ČR 120,- Kč vč. DPH (při zálohové platbě předem pouze 90,- Kč vč. DPH) .
  • dopravné na Slovensko je možné na dobírku. Cena za přepravu Českou poštou na dobírku je 250,- Kč vč. DPH (pouze pro rozměrově menší zboží), zásilkovou službou DPD nebo Geis 290,- Kč vč. DPH.

Převzetí zboží

Před zaplacením nejdříve pohlédněte obal, zda není poškozený, poté zboží rozbalte a přesvědčte se, zda není mechanicky poškozené a zda odpovídá Vámi objednanému modelu. Svým podpisem přepravci stvrzujete, že jste zásilku převzali v pořádku a nepoškozenou. Případné poškození zásilky způsobené přepravou je nutné reklamovat ihned při převzetí přímo u dopravce (sepište reklamační protokol a okamžitě nás kontaktujte na tel. č. 604 118 874, po-pá 8.30 - 17.00 hodin).

Pokud dopravce, který Vám zboží přiveze, nebude mít čas čekat, až zboží překontrolujete, napište prosím do přepravního listu "převzato s výhradou".

Spotřebitel je povinnen ve vlastním zájmu zajistit prohlídku zboží co nejdříve od jeho převzetí.


Právo na odstoupení od smlouvy

Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14-ti dnů od převzetí zboží bez údání důvodu.
Pokud chce zákazník odstoupit od smlouvy, je potřeba nás písemně informovat a zaslat nám na vlastní náklady kompletní zboží v nepoškozeném obalu, bez známek užívání, nejlépe nerozbalené, včetně prodejního dokladu, českého návodu a dodaného příslušenství.
Právo na odstoupení od smlouvy se nevztahuje na dodávku zboží vyrobenou na přání zákazníka.
 

Záruční podmínky

  • 3 roky na koupelnový sortiment
  • 5 let na vchodové stříšky a příslušenství
Záruční doba běží dnem převzetí zboží. Záručním listem je doklad o prodeji.
 
Záruka se nevztahuje na poškození vzniklá :
  • opotřebení věci jejím obvyklým užíváním
  • špatným nebo nepřiměřeným zacházením, které je v rozporu s návodem k použití
  • mechanickým poškozením zboží
  • neodbornou instalací, obsluhou nebo zanedbáním péče o zboží
  • při úpravě zboží spotřebitelem (ohýbání, zkracování, nátěr..)
  • přírodními živly

Reklamace zboží

Pokud se náhodou vyskytne na zboží závada, obraťte se na nás na tel. číslech 466 951 103 nebo 603 858 163. Reklamace bude neprodleně vyřízena, nejdéle však do 30-ti dnů.
Spotřebitel může vadné zboží na vlastní náklady zaslat přímo na adresu naší provozovny Havlíčkova 46, 533 03 Dašice. Balík musí obsahovat reklamované zboží, kopii nákupního dokladu, podrobný popis závady a kontaktní údaje spotřebitele (zpáteční adresa a telefonní číslo).

Přepravu zpět ke spotřebiteli po vyřízení oprávněné reklamace hradí prodávající.